// Персональні дані

Політика конфіденційності

Редакція від 26 серпня 2026 року

Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, навіщо, скільки зберігаємо і як ви можете їх видалити. Політика поширюється на вебсайт getzolvo.com і на застосунок Getzolvo для Android. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону Республіки Казахстан «Про персональні дані та їх захист», а для користувачів з Європейського Союзу — відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

1. Хто відповідає за ваші дані

Володільцем і розпорядником персональних даних є власник вебсайту getzolvo.com і застосунку Getzolvo. Реквізити надаємо на запит.

Реєстраційні дані володільця надаються на запит — так само, як і будь-яка інформація про обробку ваших даних.

З будь-яких питань щодо даних пишіть на important@getzolvo.com — відповідаємо протягом доби.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте самі

Адреса електронної пошти — щоб надіслати посилання для входу в кабінет.
Номер телефону, введений у форму пошуку. Зберігається разом із вашим замовленням, щоб ми могли обробити звернення до підтримки. Ми не формуємо з цих номерів базу даних, не продаємо і не передаємо їх третім особам.

2.2. Дані, які збираються автоматично

IP-адреса, тип браузера й пристрою, мова інтерфейсу;
сторінки, які ви відкривали, і дії на них;
файли cookie та ідентифікатори рекламних систем.

2.3. Дані, яких ми НЕ отримуємо

Ми ніколи не бачимо даних вашої картки. Оплата відбувається у застосунку через Google Play: номер картки вводиться на стороні Google і Продавцю не передається. Ми отримуємо лише факт покупки.

Ми також не збираємо паролі від ваших акаунтів у соцмережах, не просимо доступу до них і не використовуємо жодних даних, отриманих з витоків чи закритих баз.

3. Дані людей, яких перевіряють

Цей розділ — про третіх осіб, тобто про власників номерів, які користувачі вводять у форму пошуку.

Ми не ведемо бази даних про людей. Getzolvo не формує досьє, не створює пошукову видачу за фізичними особами і не зберігає вміст відкритих джерел. За введеним номером застосунок визначає лише перелік застосовних відкритих джерел і порядок їх обходу; перехід у джерела і сам пошук виконує користувач.

Що ми зберігаємо. Введений номер зберігається разом зі зверненням користувача — щоб ми могли обробити запит у підтримку. Жодних відомостей про власника номера ми при цьому не отримуємо і не зберігаємо.

Якщо ви знайшли інформацію про себе. Оскільки власної бази ми не ведемо, видаляти з видачі Getzolvo нічого. Якщо ви виявили свої дані у відкритому джерелі, звертатися потрібно до власника цього ресурсу — напишіть нам, і ми підкажемо, куди саме. Якщо ви вважаєте, що якесь джерело включене до нашого каталогу неправомірно, повідомте нас: ми розглянемо звернення і за потреби виключимо його.

Обмеження використання. Сервіс не призначений для ухвалення рішень про працевлаштування, видачу кредитів, страхування чи оренду житла, а також для переслідування, шантажу чи домагань. Відповідальність за використання знайденої інформації несе користувач.

4. Навіщо ми обробляємо дані та на якій підставі

Надіслати оплачені матеріали	Виконання договору
Вхід у особистий кабінет	Виконання договору
Підтримка та розгляд звернень	Виконання договору
Бухгалтерський і податковий облік	Вимога закону
Аналітика й реклама	Ваша згода
Захист від шахрайства	Законний інтерес

5. Cookie та аналітика

4.1. Ми використовуємо необхідні cookie — вони потрібні, щоб сайт працював: памʼятали обрану мову й сесію входу. Без них сайт не функціонує.

4.2. Аналітичні та рекламні cookie встановлюються сервісом Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — щоб розуміти, як людина користується сайтом, і оцінювати ефективність реклами.

4.3. Вимкнути ці cookie можна в налаштуваннях браузера або через режим приватного перегляду.

6. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані. Передаємо лише тим, без кого сервіс не працює:

Google Play (Google LLC) — обробка платежів;
Hostinger — хостинг сайту і поштова скринька;
Meta Platforms і Google — аналітика та реклама;
державні органи — виключно на законну вимогу.

7. Скільки ми зберігаємо дані

Дані замовлення та email — 3 роки з дати покупки (строк позовної давності).
Бухгалтерські документи — 1095 днів, як вимагає законодавство про бухгалтерський і податковий облік.
Технічні логи — 12 місяців.
Дані тих, хто не завершив покупку, — 90 днів.

Після закінчення строку дані видаляються або знеособлюються.

8. Ваші права

Відповідно до Закону Республіки Казахстан «Про персональні дані та їх захист» і статей 15–22 GDPR ви маєте право:

дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
виправити неточні дані;
видалити свої дані — «право бути забутим»;
обмежити обробку або заперечити проти неї;
відкликати згоду на аналітику й рекламу;
подати скаргу до уповноваженого органу із захисту персональних даних за місцем свого проживання.

Як видалити свої дані. Напишіть на important@getzolvo.com з теми «Видалення даних» з тієї самої адреси, яку вказували при покупці. Ми видалимо все, що не зобовʼязані зберігати за законом, і підтвердимо це листом протягом 30 днів.

Бухгалтерські документи про оплату видалити не можемо — їх зберігання вимагає податкове законодавство.

9. Як ми захищаємо дані

Сайт працює лише через захищене зʼєднання HTTPS. Доступ до бази даних мають виключно уповноважені особи. Вхід у кабінет — за одноразовим посиланням, яке діє 15 хвилин, без збереження паролів.

10. Діти

Сервіс призначений для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої дані, — напишіть, і ми їх видалимо.

11. Зміни до Політики

Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці. Дата редакції завжди вказана вгорі документа.

// Персональные данные

Политика конфиденциальности

Редакция от 26 августа 2026 года

Эта Политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем, сколько храним и как вы можете их удалить. Политика распространяется на веб-сайт getzolvo.com и на приложение Getzolvo для Android. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а для пользователей из Европейского Союза — в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR).

1. Кто отвечает за ваши данные

Владельцем и распорядителем персональных данных является владелец веб-сайта getzolvo.com и приложения Getzolvo. Реквизиты предоставляем по запросу.

Регистрационные данные владельца предоставляются по запросу — так же, как и любая информация об обработке ваших данных.

По любым вопросам о данных пишите на important@getzolvo.com — отвечаем в течение суток.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы предоставляете сами

Адрес электронной почты — чтобы отправить ссылку для входа в кабинет.
Номер телефона, введённый в форму поиска. Хранится вместе с вашим заказом, чтобы мы могли обработать обращение в поддержку. Мы не формируем из этих номеров базу данных, не продаём и не передаём их третьим лицам.

2.2. Данные, собираемые автоматически

IP-адрес, тип браузера и устройства, язык интерфейса;
страницы, которые вы открывали, и действия на них;
файлы cookie и идентификаторы рекламных систем.

2.3. Данные, которых мы НЕ получаем

Мы никогда не видим данных вашей карты. Оплата происходит в приложении через Google Play: номер карты вводится на стороне Google и Продавцу не передаётся. Мы получаем только факт покупки.

Мы также не собираем пароли от ваших аккаунтов в соцсетях, не просим доступа к ним и не используем никаких данных, полученных из утечек или закрытых баз.

3. Данные людей, которых проверяют

Этот раздел — о третьих лицах, то есть о владельцах номеров, которые пользователи вводят в форму поиска.

Мы не ведём базы данных о людях. Getzolvo не формирует досье, не создаёт поисковую выдачу по физическим лицам и не сохраняет содержимое открытых источников. По введённому номеру приложение определяет только перечень применимых открытых источников и порядок их обхода; переход в источники и сам поиск выполняет пользователь.

Что мы храним. Введённый номер сохраняется вместе с обращением пользователя — чтобы мы могли обработать запрос в поддержку. Никаких сведений о владельце номера мы при этом не получаем и не храним.

Если вы нашли информацию о себе. Поскольку собственной базы мы не ведём, удалять из выдачи Getzolvo нечего. Если вы обнаружили свои данные в открытом источнике, обращаться нужно к владельцу этого ресурса — напишите нам, и мы подскажем, куда именно. Если вы считаете, что какой-то источник включён в наш каталог неправомерно, сообщите нам: мы рассмотрим обращение и при необходимости исключим его.

Ограничения использования. Сервис не предназначен для принятия решений о трудоустройстве, выдаче кредитов, страховании или аренде жилья, а также для преследования, шантажа или домогательств. Ответственность за использование найденной информации несёт пользователь.

4. Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании

Отправить оплаченные материалы	Исполнение договора
Вход в личный кабинет	Исполнение договора
Поддержка и рассмотрение обращений	Исполнение договора
Бухгалтерский и налоговый учёт	Требование закона
Аналитика и реклама	Ваше согласие
Защита от мошенничества	Законный интерес

5. Cookie и аналитика

4.1. Мы используем необходимые cookie — они нужны, чтобы сайт работал: помнили выбранный язык и сессию входа. Без них сайт не функционирует.

4.2. Аналитические и рекламные cookie устанавливаются сервисом Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — чтобы понимать, как человек пользуется сайтом, и оценивать эффективность рекламы.

4.3. Отключить эти cookie можно в настройках браузера или через режим приватного просмотра.

6. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Передаём только тем, без кого сервис не работает:

Google Play (Google LLC) — обработка платежей;
Hostinger — хостинг сайта и почтовый ящик;
Meta Platforms и Google — аналитика и реклама;
государственные органы — исключительно по законному требованию.

7. Сколько мы храним данные

Данные заказа и email — 3 года с даты покупки (срок исковой давности).
Бухгалтерские документы — 1095 дней, как требует законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте.
Технические логи — 12 месяцев.
Данные тех, кто не завершил покупку, — 90 дней.

По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Ваши права

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и статьями 15–22 GDPR вы имеете право:

узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
исправить неточные данные;
удалить свои данные — «право быть забытым»;
ограничить обработку или возразить против неё;
отозвать согласие на аналитику и рекламу;
подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных по месту своего жительства.

Как удалить свои данные. Напишите на important@getzolvo.com с темой «Удаление данных» с того же адреса, который указывали при покупке. Мы удалим всё, что не обязаны хранить по закону, и подтвердим это письмом в течение 30 дней.

Бухгалтерские документы об оплате удалить не можем — их хранение требует налоговое законодательство.

9. Как мы защищаем данные

Сайт работает только через защищённое соединение HTTPS. Доступ к базе данных имеют исключительно уполномоченные лица. Вход в кабинет — по одноразовой ссылке, действующей 15 минут, без хранения паролей.

10. Дети

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои данные, — напишите, и мы их удалим.

11. Изменения Политики

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Дата редакции всегда указана вверху документа.